傾聽:利人利己的藝術
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每個人說出的話語
若能夠被對方聽見
就會有受到重視的感覺
對方訴說的內容究竟是什么
雖然很重要 但并非最重要
比內容更重要的是
你能夠聽見對方情感的需求
讓他覺得你是真心陪伴 并且全然支持
彼此就可以發展出難得可貴的信任關系
傾聽: 創造雙贏的優勢
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好的傾聽者
會是比較愿意反省的人
透過自我覺察的能力
同理對方的感受
懂得傾聽
無形中也增加了自信
當彼此都樂于傾聽
對方就會得到更多的支持與尊重
兩人的關系更加親密
各自的心靈也可以海闊天空
傾聽 就是用耳朵肯定對方 即使 面對一個說謊的人 專注的傾聽也會有助于他說出真相 通常 對方愿意說出多少真相 取決于他對你的信任 以及你給他多少改過自新的空間 有效的方法是:先把憤怒和情緒都擺在一邊 盡力用誠懇的眼神 放開的心胸 和不帶批判色彩的回應 營造一個讓對方感到安全的環境 他就比較能夠卸除心防 沒有顧慮地暢所欲言
吳若權《傾聽幸福的心聲》

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